Realizzazione siti ecommerce: sviluppiamo il tuo shop online

Perché sceglierci per creare il tuo ecommerce?

Il tuo non sarà un sito ecommerce standard ma ti avvantaggerà di funzionalità e professionalità, grazie alle competenze del nostro team specialist.

1. Esperienza decennale nella realizzazione di ecommerce che vendono

La nostra agenzia vanta un’esperienza decennale nella realizzazione di siti ecommerce di successo.

Non amiamo vantarci del nostro operato, ma le strategie e il focus che riusciamo a mettere nei nostri progetti, ci permette di mantenere un livello davvero alto.

La costante formazione, la scelta di bravi collaboratori (anche freelance) e l’organizzazione interna sono capisaldi per noi fondamentali per dare al cliente un’assistenza e un prodotto eccellente.

É vero, non sempre le cose vanno come si aveva ipotizzato, ma la continua analisi e le relative modifiche alla strategia, ci permette di mantenere il focus sul tuo obiettivo.

2. Analisi strategica per il posizionamento del tuo ecommerce

La nostra strategia ecommerce prevede una fase preliminare di analisi strategica per posizionare al meglio il tuo ecommerce.

L’analisi del mercato di riferimento, dei competitors e del pubblico ci permette di creare un sito ecommerce orientato ai tuoi clienti, che valorizza il tuo prodotto e il tuo brand.

Riuscire quindi a comunicare al meglio il tuo prodotto alle persone giuste e meglio dei tuoi competitors é per noi fondamentale.

Posizionare il tuo ecommerce nel mercato é il nostro primo obiettivo, ed é il primo passo per un ecommerce di successo.

3. Ecommerce per tutti i settori

La nostra agenzia si occupa di creare ecommerce per tutti i settori.

Ogni settore e mercato ha una buyer personas differente, così ogni prodotto ed ogni tipologia di business.

Il nostro obiettivo é adattare il tuo ecommerce a questo, realizzando un sito ecommerce totalmente personalizzato per le tue esigenze e per le esigenze del settore in cui si colloca il tuo business.

4. Ecommerce geolocalizzati

Che si tratti della creazione di un ecommerce che offre solo ed esclusivamente spedizioni, o di un’attività locale offline che offre anche servizio di spedizioni è importante geolocalizzarti.

Creare un ecommerce geolocalizzato in diverse città ti permette di aumentare la tua visibilità, infatti, nel momento in cui gli utenti cercheranno un servizio X con il nome della loro città (ad esempio: negozio scarpe sportive Roma) apparirà tra le loro ricerche anche la tua attività.

Nel momento in cui analizziamo i volumi di ricerca, quindi notiamo che effettivamente in una determinata città il tuo servizio viene ricercato, procediamo, ottenendo ottimi risultati ed aumentando così le vendite della tua attività.

5. L’user experience negli ecommerce

Per user experience ecommerce si intende l’esperienza di acquisto e di navigazione che i tuoi utenti e clienti hanno visitando il tuo sito. Oltre che essere un importante fattore di ranking, migliorando quindi il tuo posizionamento organico nei motori di ricerca, ti permette di aumentare le vendite e gli utenti di ritorno. Questo perché, se un utente riesce a navigare bene all’interno del tuo sito, sarà più predisposto ad acquistare, troverà più facilmente ciò che cerca e avrà voglia di tornare ad acquistare da te. Proprio per questo motivo diamo così importanza a questo fattore, direttamente collegato all’aumento delle tue vendite e quindi del tuo fatturato.

6. Grafica su misura

Ideare e scegliere un ecommerce template adatto al tuo business, al tuo prodotto e alla tua audience é uno dei fattori principali su cui ci concentriamo. Creare una grafica su misura infatti ci permetterà di valorizzare il tuo prodotto, il tuo personal brand e la fiducia che i clienti ripongono nel tuo marchio.

La grafica inoltre dovrà non solo favorire la navigabilità del tuo sito, ma anche essere esteticamente attrattiva per la tua buyer personas. Tutto questo permetterà di aumentare le tue vendite e i tuoi utenti di ritorno, aumentando il tuo fatturato e facilitando il raggiungimento del ROI.

7. Grafiche prodotto curate

Quando realizziamo un ecommerce prestiamo molta cura anche alle schede prodotto. Ogni prodotto infatti avrà una pagina dedicata con immagini, descrizione, informazioni varie e, ovviamente, il pulsante di aggiunta al carrello. Quando creiamo una scheda prodotto infatti ci assicuriamo abbia delle immagini e video di buona qualità, descrizioni esaustive e SEO friendly, ma anche CTA convincenti che spingano l’utente ad acquistare.

8. Campagne pubblicitarie su misura

Uno dei punti principali in una buona strategia é la pubblicità al tuo ecommerce. Soprattutto in una fase iniziale é importante creare delle campagne pubblicitarie su misura per il tuo shop online. Questo ti aiuterà ad aumentare il traffico verso il sito web, la conoscenza del marchio e il tuo fatturato.

La pubblicità ecommerce può essere fatta su motori di ricerca, come Google, ma anche su social come Facebook, Instagram e Pinterest. Vero é che una campagna pubblicitaria ha dei costi, ma grazie all’esperienza dei nostri ADS specialist, raggiungere il ROI non sarà un miraggio.

9. Ottimizzazione di base per i motori di ricerca per il tuo business

Oltre alle campagne pubblicitarie non deve essere trascurata però una strategia SEO per ecommerce. Lavorare sulla Search Engine Optimization di un sito web significa ottimizzarlo per i motori di ricerca, facendolo comparire tra i primi risultati della SERP. Questo porterà ad un aumento di traffico, della conoscenza del brand e del fatturato.

La SEO, a differenza delle campagne pubblicitarie a pagamento, non ha un costo, se non quello del professionista SEO specialist e Copywriter che si occuperanno di farti arrivare in prima pagina Google. La nostra strategia per un ecommerce prevede infatti una integrazione tra ADS e SEO: se le ADS sono a pagamento ma ti portano immediatamente in vetta, la SEO é gratuita è più lenta ma difficilmente qualcuno potrà toglierti il tuo posizionamento. Una volta smesso di pagare le campagne pubblicitarie infatti, non manterrai di certo quei posizionamento, cosa che manterrai con la SEO, salvo piccoli aggiornamenti ai tuoi contenuti. Proprio per questo motivo la nostra strategia prevede un’integrazione ed una collaborazione di entrambe le attività, con grande successo grazie ai nostri SEO specialist e copywriter.

10. Integrazione con gestionali o software esterni

Integrare un gestionale o software esterno al tuo ecommerce può diventare molto vantaggioso per aiutarti nella gestione quotidiana di ordini, logistica e scalabilità del tuo business.

Integrare un gestionale che ti aiuti nell’evasione degli ordini, che ti prepari già le bolle di spedizione ad esempio, ti permette di risparmiare tempo e velocizzare anche la partenza delle spedizioni.

Un altro software esterno da integrare, molto utile per quei business che hanno sia uno shop online che offline, è un gestionale che ti permetta di far comunicare i diversi magazzini, in modo da poter spostare merce in pochi click e non rimanere mai senza prodotti in entrambi i canali.

Questi sono solo 2 esempi di gestionali o software esterni che possiamo integrare nel tuo ecommerce. Il nostro compito è quello di cogliere quali sono le tue necessità ed aiutarti a colmarle scegliendo i software migliori per le tue esigenze.

11. CRO: Conversion Rate Optimization

Per tecniche di Conversion Rate Optimization, si intendono tutte quelle strategie che portano ad un’ottimizzazione del tasso di conversione.

Per conversione si intende il tuo obiettivo, che può essere la vendita, ma anche l’iscrizione alla tua newsletter o il download di un freebie, ad esempio. Questo dipende dall’obiettivo che ti sei dato in quel determinato punto del funnel.

Per raggiungere il tuo obiettivo andremo a concentrarci su determinati fattori che influenzano l’utente e il cliente a procedere con la conversione. Come ad esempio una buona user experience, l’ottimizzazione delle campagne pubblicitarie e delle call to action efficaci…

Per la CRO è sicuramente utile, farci supportare anche da tool esterni. Tra i nostri preferiti, di cui consigliamo sempre l’implementazione ai nostri clienti, troviamo HotJar e Litespeed Cache.

HotJar

Si tratta di uno dei tool che utilizziamo maggiormente per i nostri clienti, proprio per questo ti consiglio di leggere il nostro articolo sulla recensione di HotJar.

HotJar ti permette di migliorare l’user experience dei tuoi utenti e clienti, fattore importantissimo di ranking, conversione e fidelizzazione degli utenti.

Questo programma infatti è in grado di “mappare” il tuo sito evidenziando quelle aree delle pagine in cui gli utenti si soffermano maggiormente, quelle a cui invece non prestano attenzione, quelle in cui avviene il maggior numero di click e così via…

HotJar quindi è in grado di farti vedere, nero su bianco, come avviene la navigazione all’interno delle pagine del tuo sito, permettendoti quindi di migliorare quelle aree carenti ed ottimizzare le zone che performano bene.

Credo che ora ti sia chiaro come mai implementiamo questo tool nella maggior parte dei nostri clienti: ottimizzare la navigazione e l’user experience significa convertire maggiormente, permettendoti di scalare il tuo business.

LiteSpeed Cache

Un altro dei fattori fondamentali per garantire un’ottima user experience ai propri utenti è la velocità di caricamento delle pagine del tuo sito web.

Litespeed cache è l’estensione per i siti CMS che scegliamo quotidianamente per i nostri clienti, al fine di garantire una buona velocità di caricamento.

Possiamo dire che sono un ulteriore supporto alle CDN (Content Delivery Network), cioè quella rete di server sparsi per il globo, che avvicinano all’utente le risorse che sta cercando, diminuendo il tempo necessario al caricamento.

Avere un sito veloce e prestante è estremamente importante anche per un buon posizionamento organico nei motori di ricerca. Google infatti, presta molta attenzione ad inserire nei primi risultati in SERP siti veloci, e che permettano quindi ai propri utenti una buona usabilità dei siti che lui stesso posiziona in alto.

Scommetto infatti che, nè tu nè Google, avete intenzione di proporre ai vostri clienti un sito lento, che non farebbe altro che spingere il cliente ad uscire da quel sito spazientito, per non tornarci mai più. Scegliendo un tuo competitor.

12. Semplificazione del carrello di acquisto

Una delle fasi più delicate del processo di acquisto è proprio la fase finale: il pagamento.

Capita infatti innumerevoli volte che gli utenti inseriscono merce nel carrello per poi abbandonarlo, e non finalizzare l’acquisto. Questo può accadere per diverse motivazioni, alcune controllabili e altre meno.

Tra le situazioni controllabili abbiamo proprio la caoticità del carrello di acquisto. Creare quindi una pagina carrello e di pagamento semplice, libera da distrazioni e con il minimo indispensabile può davvero aiutare per aumentare le conversioni vendita, e quindi il tuo fatturato.

Proprio per questo motivo, la semplificazione del carrello di acquisto, è un aspetto a cui poniamo molta attenzione con i nostri clienti. Il carrello dovrebbe essere libero da descrizioni inutili, foto, immagini, video, ecc… che andrebbero solamente a distrarre il cliente che deve essere focalizzato esclusivamente sul tasto “acquista”.

Oltre alla CTA acquista ci sono comunque elementi importanti da inserire, che possono aiutarti ad aumentare le tue entrate. Come ad esempio un conteggio di quanto manca alla spedizione gratuita, una proposta di prodotti inerenti a quelli già inseriti nel carrello (sfruttando così il cross selling e up selling) ed eventualmente anche una live chat in cui il cliente può delucidare i suoi ultimi dubbi con il tuo customer care.

13. Localizzazione delle tasse automatica

Se il tuo business prevede acquisti e spedizioni in tutto il mondo, o vuoi ampliarlo a questa opzione, il nostro team è in grado di aiutarti.

Non dovremmo fare altro che rendere il tuo sito ecommerce in grado di localizzare l’utente e proporgli, non solo lingua, valuta e unità di misura personalizzati, ma anche un conteggio delle tasse che verrà applicato in base al paese di acquisto dell’utente.

Molti CMS propongo infatti estensioni che, una volta scaricati e installati, ti permettono di aggiungere la localizzazione del cliente, semplificando i conteggi delle tasse ed evitando errori contabili.

14. Sicurezza ecommerce

Uno dei fattori fondamentali per noi, è rendere sicuro il tuo sito ecommerce: per te e per i tuoi clienti.

In un sito ecommerce vengono eseguite transazioni interne, esterne e vengono rilasciati dati sensibili dell’utente e del cliente.

Per questo motivo è davvero importante proteggere questi dati, per far sentire al sicuro i tuoi clienti, che decideranno di acquistare da te e fidelizzarsi anche in base al grado di sicurezza che riesci ad offrirgli.

Ma dovrai proteggere il tuo sito anche per te stesso: si tratta del tuo business! se lo perdi, perderai anche il tuo fattore di guadagno, avrai perso il tuo investimento in tempo e denaro, ma anche credibilità agli occhi dei tuoi consumatori.

Il nostro consiglio è quindi quello di scegliere di affidare il tuo business a veri professionisti, che hanno le competenze per seguire con serietà la sicurezza del tuo sito ecommerce.

Wordfence security

Stiamo parlando di uno dei migliori plugin security in commercio, proprio per questo, ti invito a leggere la nostra recensione a Wordfence security.

Wordfence security infatti ti permette di alzare i livelli di sicurezza del tuo sito ecommerce, scaricandolo ed installandolo nel tuo CMS.

Un CMS (content management system) infatti, come WordPress ad esempio, necessita di un aumento delle barriere protettive del sito. Questo non perché si tratti di una piattaforma poco sicura in sé, anzi, nell’azienda lavorano centinaia di programmatori che mantengono costantemente aggiornato il core del CMS proprio per prevenire attacchi hacker. Il motivo è che trattandosi di una piattaforma estremamente utilizzata, è anche estremamente conosciuta, anche dai malintenzionati, che riusciranno quindi ad attaccare il sito con maggior facilità.

Il nostro team infatti si occuperà di mantenere aggiornato il tuo sito e i suoi plugin all’ultima versione della piattaforma, utilizzare plugin originali e solo se strettamente necessari e rendere HotJar Security attivo e funzionante per prevenire attacchi hacker al tuo sito.

Il nostro obiettivo è quello di mantenere al sicuro il tuo business, i tuoi guadagni e i dati dei tuoi clienti.

Certificazioni digitali

Un punto però molto delicato e scoperto, in cui gli hacker possono aver accesso, risiede nella comunicazione tra il tuo sito e il browser degli utenti e clienti.

Le certificazioni digitali si occupano proprio di questo: rendono cifrata, quindi sicura ed inaccessibile, la comunicazione tra il tuo sito e il browser dei clienti. 

Il certificato digitale, che ha costi estremamente variabili, non ha solo uno scopo di tutela, ma è anche una norma del GDPR: hai l’obbligo di tutelare la sicurezza dei dati dei tuoi utenti e clienti.

Ma non solo. Da qualche anno il certificato di sicurezza è un fattore di ranking per Google, che quindi permette un buon posizionamento organico nella propria SERP, solo ai siti ecommerce che possiedono questa certificazione.

Il motivo è semplice: il certificato digitale permette anche di identificare la tua identità in quanto venditore, e Google ci tiene a consigliare siti che siano in grado di mantenere in sicurezza i dati dei propri utenti. Proprio per questo motivo quando un visitatore entra in un sito in cui viene allertato che si tratta di un sito non sicuro, molto probabilmente uscirà da questo.

  

Progettiamo ecommerce con diversi CMS a seconda delle tue esigenze

Un CMS, Content Management System, non è altro che una piattaforma “prefabbricata”, che ti permette di creare un sito web, anche e commerce, senza la necessità di conoscere i codici di programmazione.

Questo comporta ad un abbattimento del tempo e dei costi di produzione del sito, poiché non è necessario l’ausilio di un programmatore.

Un programmatore è in grado di creare un sito estremamente personalizzato, questo infatti può essere una nota dolente, nel momento in cui si sceglie di creare un sito ecommerce con un CMS. Ma ad oggi, queste piattaforme, sono in grado di fornire plugin per ogni esigenza e che quindi permettono anche un buon grado di personalizzazione del sito. 

Per noi quindi, scegliere un CMS, è estremamente positivo per l’abbattimento dei costi, del tempo e semplifica anche gestione della piattaforma.

WordPress

WordPress è uno dei CMS open source più utilizzati al mondo per la creazione di siti web.

Per l’esattezza è nata come piattaforma di blogging, ma grazie al suo plugin Woocommerce, è possibile creare un sito ecommerce con WordPress.

Una volta creato il tuo sito quindi, non dovrai fare altro che andare nella directory ufficiale di WordPress, scaricare ed installare Woocommerce, che ti permetterà di creare il tuo shop online.

Scegliere di creare un sito ecommerce con questo CMS è particolarmente adatto a quelle realtà che possiedono già un sito WordPress avviato e che hanno deciso di integrare uno shop online solo in un secondo momento. Ma anche per quelle realtà imprenditoriali in cui è estremamente importante l’appoggio di un blog.

Non dimentichiamo infatti che WordPress è particolarmente SEO friendly, e ti aiuterà quindi ad aumentare il traffico organico verso il tuo sito e i possibili acquisti.

 

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